Privaatsuspoliitika

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Cinemer OÜ (bränd Sfäär) töötleb veebipoe kasutajate ja veebilehe külastajate isikuandmeid.

Austame teie privaatsust ning töötleme isikuandmeid vastavalt Euroopa Liidu ja Eesti kehtivatele isikuandmete kaitse õigusaktidele.

1. Isikuandmete vastutav töötleja

Cinemer OÜ
Registrikood: 14090142
E-mail: info@cinemer.ee
Telefon: +372 5282428

2. Milliseid andmeid me võime koguda

Võime töödelda järgmisi kasutaja andmeid:

• ees- ja perekonnanimi;
• telefoninumber;
• e-posti aadress;
• tarneaadress ja muud tellimuse täitmiseks vajalikud andmed;
• teave tellimuste, maksete ja kohaletoimetamise kohta;
• kirjavahetus ja pöördumised klienditoe poole;
• veebilehe kasutamisega seotud tehnilised andmed, näiteks IP-aadress, seadme tüüp, brauser, keel, küpsiste andmed ja tegevused veebilehel.

3. Milleks me isikuandmeid kasutame

Kasutame isikuandmeid eelkõige järgmistel eesmärkidel:

• tellimuste töötlemiseks ja täitmiseks;
• kliendiga suhtlemiseks tellimuse, kohaletoimetamise, tagastuse või maksega seotud küsimustes;
• raamatupidamise ja maksuarvestuse pidamiseks;
• kasutajate päringutele ja pöördumistele vastamiseks;
• veebilehe toimimise, turvalisuse ja parendamise tagamiseks;
• kuritarvituste ennetamiseks ja meie õiguste kaitsmiseks;
• õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.

4. Töötlemise õiguslikud alused

Töötleme isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel:

• lepingu täitmine või lepingu sõlmimisele eelnevad toimingud, näiteks tellimuse vormistamine ja kohaletoimetamine;
• õiguslike kohustuste täitmine, näiteks raamatupidamis- ja maksualaste nõuete järgimine;
• meie õigustatud huvi, näiteks veebilehe turvalisuse tagamine, pettuste ennetamine, kliendipäringute töötlemine ja teenuse parendamine;
• kasutaja nõusolek — juhtudel, kui töötlemine põhineb just nõusolekul.

5. Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele

Me ei müü kasutajate isikuandmeid.

Vajaduse korral võime andmeid edastada ainult neile isikutele, kellele see on vajalik veebipoe toimimiseks, näiteks:

• makseteenuse pakkujatele;
• tarne- ja logistikapartneritele;
• majutus-, IT- ja tehnilise toe teenusepakkujatele;
• raamatupidamis-, õigus- ja teistele professionaalsetele nõustajatele;
• riigiasutustele, kui selline edastamine on seadusega nõutud.

6. Andmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda

Kui teatud teenuste toimimiseks on vajalik isikuandmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda, toimub see ainult seaduses ette nähtud kaitsemeetmete olemasolul.

7. Andmete säilitamise tähtaeg

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik vastava töötlemise eesmärgi saavutamiseks või kui seda nõuab seadus.

• tellimuste ja raamatupidamisdokumentidega seotud andmeid säilitatakse kohaldatavates õigusaktides ette nähtud tähtaegade jooksul;
• klientide pöördumiste andmeid — mõistliku aja jooksul päringu töötlemiseks ja võimalike õigusnõuete kaitseks;
• tehnilisi andmeid ja küpsiseid — vastavalt konkreetse küpsise või tehnilise lahenduse eesmärgile.

8. Kasutaja õigused

Isikuandmete kaitse õigusaktide kohaselt on kasutajal õigus:

• saada teavet oma isikuandmete kohta;
• taotleda juurdepääsu oma andmetele;
• nõuda ebatäpsete andmete parandamist;
• nõuda andmete kustutamist, kui nende töötlemiseks puudub enam õiguslik alus;
• nõuda töötlemise piiramist seaduses sätestatud juhtudel;
• esitada vastuväiteid andmete töötlemisele, kui töötlemine põhineb õigustatud huvil;
• saada andmed struktureeritud kujul, kui see on kohaldatav;
• võtta nõusolek igal ajal tagasi, kui töötlemine põhineb nõusolekul;
• esitada kaebus andmekaitse järelevalveasutusele.

9. Küpsised (Cookies)

Meie veebileht võib kasutada küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid veebilehe korrektse toimimise tagamiseks, kasutusmugavuse parandamiseks, külastatavuse analüüsimiseks ja teenuse täiustamiseks.

Kui veebilehel kasutatakse mittekohustuslikke küpsiseid, rakendatakse neid ainult vastavalt kehtivatele nõuetele ja kasutaja nõusoleku seadistustele.

10. Andmete turvalisus

Rakendame mõistlikke organisatsioonilisi, tehnilisi ja halduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid loata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise, kaotsimineku või hävimise eest.

Samas ei saa andmete edastamist interneti kaudu ega elektroonilisi salvestussüsteeme pidada täiesti turvaliseks, mistõttu ei saa me tagada absoluutset kaitset kõikidel juhtudel.

11. Lingid kolmandate osapoolte veebilehtedele

Veebilehel võivad olla lingid kolmandate isikute veebisaitidele. Me ei kontrolli selliseid veebisaite ega vastuta nende sisu, turvalisuse ega privaatsuspoliitika eest.

12. Privaatsuspoliitika muudatused

Meil on õigus käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Aktuaalne versioon avaldatakse alati veebilehel.

13. Kontaktid isikuandmetega seotud küsimustes

Kui teil on küsimusi selle kohta, kuidas me isikuandmeid töötleme, või soovite kasutada oma õigusi, võtke meiega ühendust:

Cinemer OÜ / Sfäär
E-mail: info@cinemer.ee
Telefon: +372 5282428